Kali pertama perkataan “11 crore petani” (110 juta) muncul dalam semakan projek, naluri pemasar dalam diri saya tersentak. Ini bukan slaid TAM yang biasa. Ini sasaran Kerajaan India untuk mewujudkan identiti digital petani menjelang 2026–27 di bawah Misi Pertanian Digital (DAM). Sebagai Ketua Pegawai Pemasaran T57, saya menyedari sesuatu yang mendalam: buat kali ini, cita-cita pembeli lebih besar daripada cita-cita syarikat permulaan.
T57 bukan sekadar membina platform SaaS. Kami sedang mencipta cara bagi sebuah negara untuk melihat, memahami dan berkhidmat kepada berjuta-juta petani kecil, yang membentuk kira-kira 86% pegangan tanah India, namun menguasai kurang daripada separuh kawasan tanaman. Hal ini mengubah segala-galanya tentang cara anda memikirkan kedudukan jenama, penceritaan dan bukti.
Apa yang berlaku apabila “segmen” anda ialah 110 juta petani?
Kebanyakan kisah B2B bermula dengan niche. Kisah kami bermula dengan dasar. DAM, yang diluluskan dengan peruntukan ₹2,817 crore, sedang membina infrastruktur awam digital bagi pertanian: AgriStack untuk identiti petani, Tinjauan Tanaman Digital yang meliputi semua daerah menjelang 2025–26, dan sistem sokongan keputusan yang boleh menyerap segala-galanya daripada data tanah hingga bayaran skim. Bintang panduan misi ini jelas: setiap rupee pelaburan awam mesti boleh dikesan kepada seorang petani, satu plot dan satu tanaman.
Menjelang 2025, lebih 61 juta petani sudah memiliki ID digital seumpama Aadhaar yang dipautkan kepada rekod tanah di 14 negeri. Sasarannya ialah 110 juta ID, disokong tinjauan tanaman digital di seluruh negara, dalam tempoh tiga tahun yang ketat.
Bagi platform seperti T57, ini bukan “potensi pasaran”; ini infrastruktur yang sedang dibina dengan pantas, infrastruktur yang di atasnya usahawan dan syarikat permulaan boleh membina produk dan perkhidmatan yang melonjakkan sektor pertanian. Tugas saya sebagai pemasar ialah menunjukkan bagaimana T57 boleh menjadi lapisan risikan yang bergerak di atas landasan ini, menukar data identiti, tanah dan tanaman kepada keputusan.
Jika petani sedang berubah, bagaimana kisah kita perlu berubah?
Di sebalik angka besar terdapat kebenaran yang lebih manusiawi. Pertanian India digerakkan oleh petani yang memiliki kurang daripada dua hektar tanah, yang memiliki hanya kira-kira 47% kawasan tanaman. Mereka terdedah kepada kejutan iklim dan ketidaktentuan harga, namun 84% petani marginal mengatakan mereka tidak mahu meninggalkan pertanian, walaupun keuntungan rendah dan bencana alam. Komitmen yang teguh itu merupakan hujah moral dan juga taklimat strategik.
Di pihak yang lain pula, akses telah berubah secara senyap. Setakat April 2024, kira-kira 95.15% daripada 644,000 kampung di India mempunyai liputan mudah alih 3G/4G, dan pelanggan internet luar bandar berjumlah kira-kira 398 juta. Persoalannya bukan lagi “Bolehkah petani berada dalam talian?” Ia ialah “Bolehkah kita mewajarkan tidak menggunakan data dan AI untuk berkhidmat kepada mereka dengan lebih baik sedangkan salurannya sudah wujud?” Bagi T57, inilah titik peralihan: kami tidak memasarkan AI sebagai sihir; kami memasarkannya sebagai infrastruktur yang sudah lama tertangguh bagi mereka yang kekal dalam pertanian walaupun keadaan menyuruh mereka pergi.
Bagaimana anda memasarkan kepada kerajaan yang berfikir seperti syarikat platform?
DAM lebih menyerupai peta hala tuju platform berbanding skim tradisional. Ia menetapkan komponen (ID petani, Tinjauan Tanaman Digital, sistem sokongan keputusan) dan pencapaian (60 juta ID pada TK 2024–25, 30 juta pada 2025–26, 20 juta pada 2026–27). Beginilah cara mana-mana pasukan produk yang serius merangka pembinaan berbilang tahun.
Maka kami mula memandang Kerajaan India sebagaimana kami melayan pelanggan perusahaan terbesar di dunia. Ini bermakna memasarkan T57 bukan sebagai aplikasi berdiri sendiri, tetapi sebagai keupayaan yang lahir untuk DPI:
- Dibina untuk menyerap ID petani, data tanaman peringkat plot dan profil tanah daripada sistem AgriStack dan DAM.
- Direka untuk memberi pegawai daerah papan pemuka yang menterjemah output model kepada isyarat yang jelas: blok mana yang berisiko, pertubuhan peladang mana yang perlu disokong, skim mana yang perlu diperhalusi.
- Dilengkapi ciri tadbir urus, iaitu model yang boleh dijelaskan, jejak audit dan salasilah data, kerana wang awam menuntut justifikasi awam.
Daripada berkata “Kami boleh meramal hasil,” mesej kami kepada Kerajaan India ialah, “Kami mencipta rangkaian global yang melipatgandakan impak data itu.”
Bolehkah projek perintis menjadi eksperimen produk dan kisah politik serentak?
Dalam syarikat teknologi yang berkembang pesat, projek perintis direka untuk menguji ciri. Dalam pertanian India, projek perintis juga mesti menguji naratif. Garis masa DAM, seperti menyiapkan Tinjauan Tanaman Digital di semua daerah menjelang 2025–26, ialah komitmen politik sama seperti komitmen teknikal.
Hal ini mendorong T57 memikirkan semula strategi pembuktiannya. Setiap daerah perintis memerlukan satu jalan cerita yang boleh digunakan seorang menteri untuk memberi inspirasi kepada semua, disokong angka yang kukuh:
- Sebuah daerah di mana nasihat berasaskan AI membantu petani mengekalkan hasil pada tahun hujan yang tidak menentu, berbanding blok berjiran yang masih bergantung pada nasihat tradisional.
- Sebuah kawasan pengairan di mana panduan pengairan, berlapis atas data tanah dan cuaca, mengurangkan penggunaan air sehektar tanpa kehilangan hasil.
- Sebuah program subsidi di mana pemautan ID petani dengan analitik T57 meningkatkan kecekapan sasaran dan mengurangkan ketirisan.
Dalam setiap kes, KPI bukan “ketepatan model.” Ia ialah “Bolehkah kisah ini bertahan apabila disoal di Parlimen?” Piawaian itu memaksa kami membina pemasaran di sekitar hasil yang boleh diukur dan dipertahankan.
Apakah maknanya menjadikan sebuah negara rakan reka bentuk anda?
Mungkin peralihan paling tidak dijangka bagi saya, sebagai CMO, ialah dari segi budaya. Apabila sebuah negara komited untuk memberi 110 juta petani ID digital dan menghubungkan lebih 95% kampungnya, anda bukan sekadar menjual ke dalam pasaran; anda menjadi sebahagian daripada projek reka bentuk semula negara.
Itu datang dengan tanggungjawab. Pemasaran T57 mesti menunjukkan kebolehoperasian, penghormatan terhadap tadbir urus data, dan kecenderungan membina keupayaan dalam kerajaan, bukan sekadar mengikat pengguna pada platform. Ia mesti mengakui kekangan, iaitu pegangan kecil, risiko iklim dan jurang literasi, sambil menunjukkan bagaimana AI boleh menjadikan sistem lebih toleran, bukan lebih rapuh, bagi 86% yang mengusahakan plot kecil dan masih memilih untuk kekal di tanah mereka.
Maka, prospek menarik memasarkan T57 kepada Kerajaan India bukan sekadar saiz pasaran yang boleh diterokai. Ia peluang untuk membantu negara saya menukar liputan internet, identiti digital baharu dan daya tahan petani selama berdekad-dekad kepada otak pertanian yang lebih bijak dan lebih responsif. Saya menantikan peluang ini dalam bulan-bulan akan datang.